Política de Devoluciones y Reembolsos

En Boba Hub queremos que estés satisfecho con tu compra. Si por cualquier motivo no lo estás, puedes ejercer tu derecho de desistimiento dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción del pedido, de acuerdo con la normativa vigente.

Condiciones para devoluciones

Para poder optar a un reembolso, los productos deberán devolverse sin abrir, sin usar y en las mismas condiciones en las que fueron recibidos.

Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente, salvo en casos de error por nuestra parte o productos defectuosos.

Productos con fecha de consumo preferente superada

Algunos productos pueden venderse con descuento debido a que han superado su fecha de consumo preferente. Esta información se indica de forma clara y visible en la descripción de cada producto antes de realizar la compra.

Al completar el pedido, el cliente reconoce haber sido informado de esta condición y acepta recibir el producto en dichas condiciones. Nosotros siempre añadimos la fecha de consumo preferente en las descripciones del producto. De igual forma esta fecha es una recomendación del frabricante y no tiene por que resultar en que el producto esté dañado.

No se aceptarán devoluciones ni reclamaciones motivadas exclusivamente por la fecha de consumo preferente superada cuando esta haya sido indicada previamente en la descripción del producto.

Productos dañados o incorrectos

Si recibes un producto dañado durante el transporte o un artículo diferente al solicitado, contacta con nosotros en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción del pedido adjuntando fotografías del producto y del embalaje.

Contacto

Para cualquier consulta relacionada con devoluciones o reembolsos, puedes escribirnos a:

Email: info@bobahub.es

Intentaremos responder a todas las solicitudes en el menor tiempo posible.