Política de Envíos

Preparación de Pedidos

Los pedidos se preparan y procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables desde la confirmación del pago.

Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos serán procesados el siguiente día laborable.

Plazos de Entrega

Una vez enviado el pedido, el plazo de entrega habitual es de 24 a 72 horas laborables dentro de la península, aunque puede variar según la ubicación del destinatario y la empresa de transporte.

Los plazos de entrega son estimados y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a nuestra voluntad.

Gastos de Envío

Los gastos de envío se calculan automáticamente durante el proceso de compra y se muestran antes de finalizar el pedido.

Las promociones de envío gratuito, cuando existan, estarán sujetas a las condiciones indicadas en la tienda.

Seguimiento del Pedido

Cuando el pedido sea enviado, el cliente recibirá la información de seguimiento correspondiente para poder consultar el estado de su envío.

Dirección de Entrega

Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección de entrega correcta y completa.

No nos hacemos responsables de retrasos o costes adicionales derivados de errores en la dirección proporcionada.

Incidencias en el Transporte

Si el pedido llega dañado o presenta algún problema, el cliente deberá contactar con nosotros dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del paquete, adjuntando fotografías del producto y del embalaje.

Productos Alimentarios

Debido a la naturaleza de nuestros productos, recomendamos revisar la información de cada artículo antes de realizar la compra, incluyendo ingredientes, alérgenos y fechas de consumo preferente cuando se indiquen.

Contacto

Para cualquier consulta relacionada con tu envío puedes escribirnos a:

Email: info@bobahub.es